دوست عزیز از اینکه ما را انتخاب کرده اید خوشحالیم

1

شرایط تعویض

دستگاه باید در کارتن اصلی و بسته بندی مناسب ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد .

مبنای تعویض تاریخ درج شده روی جعبه کالا می باشد . کالا پس از بررسی کارشناسان به واحد گارانتی ارجاع داده خواهد شد.

در صورتی که تشخیص کارشناسان واحد پس از فروش هرگونه استفاده نادرست یا آسیب از طرف کاربر، مغایرت کالا و… باشد، کالا شامل هیچگونه گارانتی نخواهد شد و با دریافت هزینه ارسال کالا به کاربر ارجاع داده خواهد شد


2

نگهداری از محصول

لطفا در نگهداری جعبه محصولات دقت فرمایید به دلیل اینکه برچسب ها و هولگرام بر روی جعبه چسبانده شده و شرایط پذیرش کالا , جعبه به همراه هولگرام و فاکتور می باشد .


3

سوالات متداول

دستگاهی که تحویل گرفته ام کار نمی کند ؟ لطفا هنگام تحویل ،دستگاه را کامل تست نمائید و تحویل بگیرید تا در صورت معیوب بودن در هنگام تحویل توسط فروشگاه تعویض گردد در صورتی که دارای گارانتی باشد مشمول قوانین گارانتی می باشد و در صورت معیوب بودن و تعمییر نشدن تعویض می گردد.

دستگاهی که تحویل گرفته ام زدگی دارد ؟ کلیه دستگاه ها پلمپ شرکتی می باشد لطفا هنگام تحویل از سلامت فیزیکی دستگاه مطمئن شوید ( پس از تحویل، هرگونه زدگی یا آسیب و شکستگی به عهده مشتری می باشد )

اشکالات نرم افزاری شامل گارانتی می شوند ؟ خیر

گارانتی شامل چه مواردی نمی‌شود؟ آب خوردگی – شکستگی -ضربه -سوختگی و…

هلوگرام دستگاه کنده شده آیاخدمات گارانتی شاملش می شود؟ خیر

هزینه ازسال بعد از گارانتی به عهده کیست؟ کلیه هزینه های ارسال صورت به عهده مشتری می باشد.

آیا باطری جزو گارانتی محسوب می شود؟ بله

چطور میتوانم کالا را مرجوع کنم؟ 1- از طریق تماس 2- از طریق ارسال کالا